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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 配磅分析.
01 配磅分析是否持有合法博彩牌照，能保證交易安全嗎？
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配磅分析本身是資訊與數據分析平台，並非受監管的博彩運營商，亦不接受直接下注。用戶的資金透過合作的第三方支付渠道處理，並採用SSL加密與二次驗證保護，但我們仍建議用戶在首次使用前詳閱服務條款與隱私政策。
02 配磅分析提供的賽馬預測是基於什麼數據，準確率有多高？
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我們的預測模型結合HKJC公開的歷史賽果、馬匹血統、騎師及練馬師表現等大數據，並以統計與機器學習技術進行權重分配。模型產出的機率僅供參考，過去的回測表現約在60%~70%之間，並不保證未來結果，使用者需自行判斷風險。
03 在配磅分析註冊後，如何進行訂閱付費與續費？
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會員可於「帳戶」頁面選擇月費或年費方案，支援信用卡、WebATM及加密貨幣支付。費用將在選擇的方案期限到期前自動續扣，如需變更或取消，只需在到期日前48小時於會員中心關閉自動續費即可。
04 什麼是「配磅」？它與賽馬投注有什麼直接關聯？
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配磅是指賽馬比賽中對每匹馬所分配的最輕重量限制，通常由馬匹體重、條件與賽事等級決定。配磅分析平台將此重量與馬匹的血統、近期狀態等資訊結合，計算出理論上的負重優勢，供用戶評估投注方向。
05 配磅分析的馬匹血統資料更新頻率是什麼，是否涵蓋所有 HKJC 賽事？
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血統資料每場HKJC官方賽事結束後24小時內更新，亦會在馬匹轉讓或血統變更時即時修正。目前平台覆蓋沙田與跑馬地所有官方賽事，國外賽事的血統資訊則受限於公開資料的取得時效。
06 如果我想退訂或要求退款，該如何操作？
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配磅分析提供7天無條件退款保障，會員在首次訂閱後7天內如不滿意，可通過「客服中心」提交退款申請並附上訂單編號，款項將在3-5個工作日內退回原支付方式。超過7天的訂閱則不受理退款，但可隨時取消自動續費。